- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux ...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautécomment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
bonjour @John48
merci de ton retour
bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
bonjour @Colibri029
apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en privé au webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
Bonsoir
J'avais envoyé mes coordonnées à Pascal A le 18/03 à 20h12
Je viens de les renvoyer il y a 5 mn
Cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
re @Colibri029
merci du retour,on va attendre un retour du webconseiller @PascalA suite à ton message
bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
Bonjour @Colibri029
Je reprends le traitement de votre demande, je suis navrée, nous n'avons pas reçu vos coordonnées. Afin de vous aider, je vous invite à nous les ré envoyer via le lien suivant : message privé
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
Bonjour
J'ai eu un message de Laura M
L'installation de la fibre a été annulée par orange sous prétexte que je n'avais pas fourni l'autorisation des voisins pour faire passer le câble (je n'ai jamais reçu cette demande).
J'ai également reçu 1 message ou plutôt une injonction de rendre la box et la clé TV de chez orange
Je me considère rejeté de chez orange après au mois 35 ans de présence chez eux
Merci du cadeau pour la fidélité
Je ne vais pas refaire une demande d'installation de fibre, après 4 mois de difficultés et de réclamations j'ai atteint la limite de saturation.
Bon wend
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
bonjour @Colibri029
on va attendre un retour du webconseiller @Alexandra_R suite à ton message
bon week-end également
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
Je ne suis pas étonnée ce qui Intéresses seulement Orange c'est votre fric !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
Depuis la clôture de mon dossier par orange je n'ai plus de nouvelle
Le dernier retour de leur part indiquait que la réclamation avait été traitée et que je pouvais recontacter le service client !!!
Je n'ai toujours pas la fibre, mais j'ai toujours l'offre fibre, j'ai payé 10 € pour activer une clé TV que j'ai été obligé de rendre
je vous rassure je ne vais pas rester longtemps chez un opérateur qui se moque des clients
Allez voir la concurrence, Bouygues est pas mal
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: comment déposer une réclamation ???? aciéreux impossible !
IMPOSSIBILITE d'envoyer une réclamation .
Publicité mensongère sur le deuxième abonnement...
Bref la relation client qui n'a aucun pouvoir et possibilité de répondre à des demandes légitimes de clients.