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comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

virginiedu05
contributeur occasionnel
16 919  

comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

Bonjour la dernière fois j'ai pue parler à un conseiller en ligne par message et je n'arrive plus a savoir où il faut aller pour recherche un conseiller?
21 RÉPONSES 21
Delphy2
passionné
16 911  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

Bonjour. Vous parlez du chat? Allez sur n'importe quelle page d'aide/assistance, patientez et vous verrez un pop-up vous proposant de l'aide.
Sinon passez par ici:
http://contact.orange.fr
Egalement disponible dans votre espace client, si vous en avez ...
johann
#TopMembre
#TopMembre
16 890  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

Salut à vous

 

@virginiedu05   

 

 

http://contact.orange.fr/   

Après ouverture de la page.

Bouton   Vous êtes déjà client/compte facture rechargement/

payer ou régulariser la facture/Mobile ou open/

contacter un conseiller par e-chat

 

 

sabou76
contributeur
16 597  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

bonsoir 

hier j'ai pu parler a un conseiller aujourd'hui je voudrais reparler a un conseiller mais je n'y arrive pas je ne trouve plus comment j'ai fait hier et je n'arrive pas a avoir un conseiller par telephone. 

j'ai vraiment besoin de parler a un conseiller mon mobile est en panne 

merci pour vos reponses 

Krac29
contributeur confirmé
contributeur confirmé
16 465  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

Arriver à passer le barrage des rappels d'engagement dans les 48 heures de ceux qui bottent en touche et vous adressent à des automates ... qui ne vous apporterons pas la réponse ! Ou vous conseillent le forum de la communauté Orange. Bref une expérience enrichissante lorsque l'on se rend compte n'être pas seul dans le même embarras et qu'il existe un autre opérateur dont les services en ligne et surtout l'assistance, ne sont pas plus mauvais, mais qui peut mettre en avant le fait qu'il soit deux fois moins cher.
mogentale
contributeur occasionnel
15 846  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne


@virginiedu05 a écrit :
Bonjour la dernière fois j'ai pue parler à un conseiller en ligne par message et je n'arrive plus a savoir où il faut aller pour recherche un conseiller?

 

Dai
contributeur
14 462  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

le fil extérieur de mon installation s est décroché du toit et pend beaucoup trop entre ma maison et le poteau sur la route.Il risque de casser lors de vent ou d étre accroché par un camion sur mon terrain

Krac29
contributeur confirmé
contributeur confirmé
14 442  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

Bjr ou bsr, Renseignez-vous préalablement pour savoir où s'arrête la concession (france télécom) puique le branchement peut être privatif ; auquel cas votre opérateur n'étant pas concerné, vous trouverez des conseillers clientèle pour vous ballader dans moults services sans aucun résultat. Cordialement VGU
gege81
contributeur
12 580  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

impossible de créer un prélèvement automatique

Krac29
contributeur confirmé
contributeur confirmé
12 551  

Re : comment fait-on pour parler à un conseiller en ligne

Bonjour

Je n'ai pas pu prendre connaissance de votre demande puisque Orange ne prend plus en charge mon navIgateur Internet Exploreur v 9.

Quand on veut tuer son chien ...

Cordialement

VGU

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