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[#1]

c'est bien ce que j'ai fait mais il est "erroné" selon eux alors que je ne l'ai jamais changé

[#2 · Accepted solution]

Merci à tous, 

C'est bon j'ai trouvé la solution. 

Vu qu'on ne RECONNAISSAIT PAS les 8 premiers caratères de ma clé wifi, j'ai éteins le décodeur TV,la livebox puis à l'aide d'un stylo je suis resté sur la touche RESET derrière la box pendant une dizaine de secondes. 

Le mot de passe avec les 8 premiers caratères REFONCTIONNAIT mais il fallait bien remettre les codes reçus dans le premier courrier qui commencent par "fti/....." pour reconfigurer ma connexion. 

J'ai changé le mot de passe, en espérant que ça ne se reproduira plus :-/

J'espère que ce post aidera les personnes se retrouvant dans la même situation que moi ! 

Encore merci à tous pour vos réponses. :-)

[#3]

Bonjour a  tous 

Bonjour @Yasss42

Merci  du retour

On est  content que ça marche  !

normalement , il ne devrait plus y avoir  de  problémes de  ce coté !

 Passe un  bon week end  et @+

Cdlt

[#4]

bonsoir a tous j' ai la livebox 4 j' ai telecharger l' appli  mais meme en faisant  reset sur la livebox les huit premiers caracteres  du code wifi  impossible  il ne veut rien savoir 

cordialement