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connexion ftp page perso

pschnell
contributeur confirmé
contributeur confirmé
843  

connexion ftp page perso

depuis ce jour 07/12/2020 6h35, l'identification aux pages perso ne fonctionne pas !.

Refus d'identification !. Voila les résultats sous Filezilla :

 Statut : Résolution de l'adresse de perso-ftp.orange.fr
Statut : Connexion à 193.252.117.138:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse : 220---------- Bienvenue sur Orange FTP Server [TLS] ----------
Réponse : 220-Visitez nos offres d'hebergement sur http://pages.perso.orange.fr
Réponse : 220-L'heure locale est 14:56. Port du serveur : 21.
Réponse : 220-Vous etes l'utilisateur 2 sur les 2000 autorises.
Réponse : 220-Ceci est un systeme prive - Aucun utilisateur anonyme autorise
Réponse : 220 Vous serez deconnectes apres 30 minutes d'inactivite.
Commande : AUTH TLS
Réponse : 234 AUTH TLS OK.
Statut : Initialisation de TLS...
Statut : Vérification du certificat...
Statut : Connexion TLS établie.
Commande : USER philippe.schnellbach
Réponse : 331 Utilisateur philippe.schnellbach OK. Veuillez taper votre mot de passe
Commande : PASS *************
Réponse : 421 L'authentification a echouee

Cela ressemble a une erreur avec la base Orange des mots de passe.

 

12 RÉPONSES 12
elhierro-
contributeur confirmé
contributeur confirmé
820  

Re: connexion ftp page perso

J'ai également un refus d'identification, je n'ai pas essayé avant 16h45.

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
806  

Re: connexion ftp page perso

Bonjour @elhierro-  @pschnell 

 

Idem chez moi: pas accès aux sites persos orange en ftp, depuis ce matin.

OK pour mes autres serveurs (Gandi...)

 

Wait and see.... Si ça perdure => assistance 3900.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Riedid74
contributeur
780  

Re: connexion ftp page perso

idem pour moi, et probablement depuis ce jour.

J'ai tenté de faire un upgrade de Filezilla, changer mon mot de passe. Sans succès.

 

La base des mots de passe sur Ftp ne fonctionne plus ou n'est plus couplée avec la base de la messagerie

yethidom
contributeur
767  

Re: connexion ftp page perso

idem pour moi, et probablement depuis ce jour.

J'ai tenté de faire un upgrade de Filezilla, changer mon mot de passe. Sans succès.

THEOLAC111
contributeur occasionnel
766  

Re: connexion ftp page perso

Bonjour

Idem pour moi depuis ce matin

Pour l'instant pas de réponse d'orange

 

F5YG
contributeur occasionnel
687  

Re: connexion ftp page perso

  De même ici, erreur d'authentification mot de passe, constaté déjà hier dimanche 7/12 le matin vers 7 H et le problème perdure, constaté au moment où nous mettons sous presse, 7H le lundi 8/12.

  Courage mes amis, y'aura des jours meilleurs !

 

Louis92
contributeur
656  

Re: connexion ftp page perso

Bonjour. Même souci d'accès à mes pages persos : mot de passe considéré comme mauvais alors qu'il est accepté pour la messagerie. Cdlt. Louis92.

elhierro-
contributeur confirmé
contributeur confirmé
619  

Re: connexion ftp page perso

En fait j'ai signalé le problème hier avec le formulaire

https://formulaires.services.orange.fr/22

J'ai eu la réponse ce matin

Nous vous assurons que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais.

(...)

Attendons donc la réparation

J'espère que ce n'est pas l'exécution du cloud d'Orange qui a flingué le serveur d'authentification

 

pschnell
contributeur confirmé
contributeur confirmé
602  

Re: connexion ftp page perso

Voici la réponse d'orange reçue ce matin à 11h20 :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Nous vous informons qu'il y a actuellement une indisponibilité temporaire sur nos serveurs. C'est pour cela que vous rencontrez ces problèmes de connexion FTP.

Nous vous assurons que nos équipes techniques travaillent actuellement au rétablissement du service dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés.

 

Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,


Le support mail Pages Perso

 

Après recherche, l'erreur d'identification 421 correspond à un nombre de connexion trop grand (Le nombre de connexion avec les pages perso étant limité à 2). J'ai déjà eu ce type d'erreur suite à une mise à jour de la part d'Orange. Ils avaient oublié que ce nombre de connexion est paramétrable, et que lors de la mise à jour; il était à zéro !.

Ce problème a duré plusieurs jours.

 

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