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consulter factures apres resiliation

alain343
contributeur occasionnel
9 698  

consulter factures apres resiliation

impossible de consulter facture apres resiliation

il semble que ce probleme existe depuis longtemps , au vu des forums , sans réponse satisfaisante!


Solutions approuvées
alain343
contributeur occasionnel
9 651  

Re : consulter factures apres resiliation

oui j'ai essayé et ça ne marche pas (je suis systématiquement déconnecté!)

merci

bonne après midi

Voir la solution dans l'envoi d'origine

96 RÉPONSES 96
Stavehord2
super fan
super fan
9 691  

Re : consulter factures apres resiliation

Bonsoir @alain343,

 

As tu essayé ceci : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

Bonne fin de soirée.

 

 

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
alain343
contributeur occasionnel
9 652  

Re : consulter factures apres resiliation

oui j'ai essayé et ça ne marche pas (je suis systématiquement déconnecté!)

merci

bonne après midi

marie42
contributeur occasionnel
9 616  

Re : consulter factures apres resiliation

bonjour

essayez peut-être sur un autre navigateur. Pour moi, ça ne fonctionnait pas sur Mozilla Firefox mais ça marche sur Internet Explorer...

black-ice
Orange Star
Orange Star
9 458  

Re : consulter factures apres resiliation

bonjour @Handy_cap

merci de rester courtois

cdt,

 

keep calm and stay connected


jacq56
contributeur
9 322  

Re : consulter factures apres resiliation

bonjour

 

je vois que l'on a eu le même problème pour récupérer des factures sur un mobile orange résilié c'est du sport, mlmoi je n'arrive pas .

 

Si vous avez une solution, je suis preneuse

 

Cdt

touchpaogrisbi
contributeur
9 281  

Re : consulter factures apres resiliation

ORANGE fait marcher ce qu'il veut quand il veut et les clients sont d'infimes entites negligeables qu'il faut bien ennuyer un peu lorsqu'elles ont osé resilier leur abonnement.

je ne connais pas un seul cas de possibilite de recuperer des factures apres résiliation, cela se saurait et on aurait deja la solution et personne ne viendrait s'emmerder sur les forums ...

faut telephonner et payer l'appel + les copies de factures.

on ne donne rien chez orange...

 

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 249  

Re : consulter factures apres resiliation

Bonjour @jacq56 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


De quelles factures avez vous besoin?


Bonne journée.


Philippe

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Pauli
contributeur
9 221  

Re : consulter factures apres resiliation

Bonjour quelqu'un a-t-il trouvé une solution?

 

J'ai résilié mon offre mobile et fibre et aucun moyen de consulter ma dernière facture même en suivant les indications préconisées par Orange...

thyfan08
contributeur
9 181  

Re : consulter factures apres resiliation

j'ai essayé avec internet exploreur et mozilla et ça marche pas ; je suis déconnectée

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