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Bonjour, je viens de recevoir ma facture orange pour un forfait open et je m'aperçois qu'on me demande la somme de 21.18 euros pour un paiement contact + dont je n'avais jamais entendu parler avant d'y être confronté.

Je crois me souvenir que la vente forcée étant interdite en france, Orange doit être limite hors la loi !!!

Je tiens à préciser que sur ma facture, ces achats contact + datent du mois de février !

J'ai bien sûr depuis désactivé cette fonction ainsi qu'internet + qui doit être la même arnaque.

Je pense faire appel à une association de consommateurs afin de dénoncer ces méthodes d'escrocs, je pensais qu'Orange n'avait pas besoin de cela pour vivre...

Je vais commencer à étudier les différentes propositions des concurrents qui seront ravis de récupérer des clients Orange !

Si un conseiller peut me répondre, ce sera avec plaisir.

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Bonjour steph1969

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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bonjour, comme je ne sais pas si je suis en message privé, merci de me répondre afin de vous envoyer les infos demandées.

Cordialement,

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Bonjour steph1969

Afin de me donner vos coordonnées, cliquez sur ce lien pour MP.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/138

Bonne journée

Philippe

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Bonjour steph1969

Je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe