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contestation facture offre télévision
Bonjour,
Lors de ma souscription chez orange en décembre 2016, l'offre bouquet ciné séries était d'un euro pendant 3 mois soit jusqu'aujourd'hui inclus.
Je viens de recevoir la facture du mois de février, il n'y a plus l'offre, et on me réclame l'intégralité du bouquet! comment puis je faire pour payer la facture sans le bouquet? sachant que là ca fait plus d'une heure que j'essaie de les joindre!
Merci!
Cordialement
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Re : contestation facture offre télévision
bonsoir @valérie59370
dans ce cas,attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : contestation facture offre télévision
bonsoir et merci!
sur le site j'attends?
cordialement
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Re : contestation facture offre télévision
sur le site,tu seras cantacté par un webconseiller
bon weekend
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Re : contestation facture offre télévision
Bonjour @valérie59370
Afin de consulter votre dossier merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :
- Vos Nom, Prénom et Date de naissance
- Votre adresse email
- Votre numéro de ligne concernée (mobile si offre mobile ou Open, fixe pour une offre internet seule)
Cordialement,
Jean_Baptiste
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Re : contestation facture offre télévision
Bonjour,
Je vous ai envoyé mes coordonnées par message privé.
Merci
Cordialement
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Re : contestation facture offre télévision
Bonjour @valérie59370
Je consulte votre message et reviens vers vous par message privé.
Cordialement,
Jean_Baptiste
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Re : contestation facture offre télévision
Bonjour,
Je n'ai toujours pas ma réponse....
merci
cordialement
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Re : contestation facture offre télévision
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Re : contestation facture offre télévision
Vais je voir apparaître l'avoir sur la prochaine facture?
Merci
Cordialement