Bonjour, facile de vanter ORANGE ! Nouveau décodeur TV UHD code erreur S78-01 ! decodeur recu le 15 mai 2020 - selon la notice attendre 24 heures pour la programmation ! RIEN DE RIEN ! selon ASSISTANCE TV COMMUNAUTE attendre 3 JOURS
on y est ca fait 3 jours ! TOUJOURS CODE S78-01 ! inadmissible pourquoi dès lors que ce décodeur est envoyé la programmation n'est pas suivie ? pourquoi doit on a chaque fois appeler le service client ? ca fait encore un appel payant ! c'est lamentable ! sans parler que lorque j'ai eu un contact on m'a dit vous n'aurez aucun souci avec le nouveau decodeur ! vous pouvez le brancher dans le bureau et regarder votre tele dans le salon qui se trouve plus loin .....c'est faux !! il faudrait un raccordement de 7 lmetres percées des trous bref du blabla....je suis excédée avec cette façon de faire d'orange et des autres opérateurs ! il s'en lave les mains ! on a aucun moyen de faire un mail direct sans paiement qui résoudrait nos problemes ou un ctchat ? quelle perte de temps a chaque fois !
