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Bonjour , 

La réception de la TV d'Orange est de nouveau pertubé , après une période de quelques mois sans pertubations alors que j'ai été régulièrement privé d'un service normal entre 2014 et 2015 et vos interventions nombreuses sur site pour ne rien trouver , me voilà de nouveau avec des coupures incessantes et insupportables !!

Merci de bien vouloir assurer le service comme nous assurons nos règlements ...

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Bonjour,

@jmploquin

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/autre-modele-de-decodeur-autre-marque/depanner/probleme-d-im...

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Bonjour, j'ai donc ce probleme de coupure et de pixelisation, qui ne s'était pas produit depuis au moins deux ans, cela arrive lorsqu'il y a une mauvaise météo, je suis donc allé vérifier ma chambre de connection deans le jardin, les cables sont propres au sec et ne sont pas mangés par des nuisibles; pour regarder la tv hier, je me suis branché sur mon ordi en hdmi, et là pas de coupure, cela vient-il du décodeur?( un sagem uhd86) cela se produira-t-il aussi avec la Fibre?

Merci.

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Bonjour @tigwenou 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Max