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devant me rendre en Afrique du sud, pourrais-je gérer mon installation gratuitement (coût des communications)

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Bonjour @ml3 

Pouvez-vous préciser votre question ?

Laura

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Je veux pouvoir contrôler mon application homelive grâce à mon tel mobile. Sachant que les communications vers ou depuis l'Afrique du sud ne sont pas comprises dans mon forfait, comment puis-je agir sur mon homelive sans que cela me coute ?

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Bonjour @ml3 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

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Bonjour @ml3

Vous avez tout à fait la possibilité de pouvoir piloter gratuitement votre service homelive depuis l'étranger depuis un PC connecté à Internet, ou sur votre smartphone en WIFI . Ainsi vous ne serez pas facturé des connexions internet passées en 3G.

Vous pouvez consulter cette FAQ de questions réponses concernant homelive.

Vous pouvez retrouver le détail de la tarification des communications depuis l'Afrique du Sud ici .

N'hésitez pas également à y consulter nos tarifs concernant nos pass, notamment 2 heures d'appels et 50 SMS pour 29€ ou alors celui qui conviendrait au mieux pour le pilotage de Homelive, à savoir 30 minutes d'appels, 50 SMS et 3 Gigas d'internet.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires, je vous souhaite un très bon séjour en Afrique.

Très belle fin de journée.

Ludivine