merci pour ces infos utiles. Hélas sur le site je ne peux avoir un conseiller n'étant plus client chez orange.
J'ai aussi eu une personne au 3900 après bien des déboires et je me suis fait limite raccrocher au nez avec fin de non recevoir (seuls les mensonges éhontés sur les interventions supposées sont prises en compte, mon point de vue est tout simplement ignoré, mes affirmations déniées).
Il me reste à écrire à l'adresse postale que tu indiques. J'ai de toute façons ouvert un dossier à l'Arcep car je trouve inadmissible d'être à ce point maltraité par un fournisseur d'accès...
Le bilan que je tire de cette affaire est très négatif. Je n'ai pas fini d'en parler... Il n'y a aucune coopération à attendre d' orange quand on est dans mon cas, on est tout simplement dépouillé et jeté.
