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déménagement de ligne, pourquoi une facture qui parle de clôture de ligne ?

Virlou2
contributeur
406  

déménagement de ligne, pourquoi une facture qui parle de clôture de ligne ?

Bonjour, 

Ma tante à déménagé sa ligne d'un quartier à un autre dans Paris, conservant son numéro de fixe. Pourquoi à t'elle reçu une facture dite de clôture, et avec un petit crédit ? Pourquoi cette facture n'apparaît pas sur internet ( sur le compte que je lui ai ouvert il y a 3 semaines?. Comment va t'elle être remboursée, dans le cas ou elle payait par T.I.P ?

Merci

 


Solutions approuvées
melet39
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326  

Re: déménagement de ligne, pourquoi une facture qui parle de clôture de ligne ?

bonjour @Virlou2 

 

du fait que la ligne à son ancienne adresse a été coupée,c'est normal qu'il y ait une facture de clôture,en ce qui concerne l'avoir il sera remboursé par lettre chèque

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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403  

Re: déménagement de ligne, pourquoi une facture qui parle de clôture de ligne ?

bonjour @Virlou2 

 

sa ligne est elle opérationnelle dans son nouveau logement ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Virlou2
contributeur
391  

Re: déménagement de ligne, pourquoi une facture qui parle de clôture de ligne ?

merci, il s'agit d'une facture de clotûre, oui, mais sa ligne fixe fonctionne normalement depuis quelques semaines à sa nouvelle adresse.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
327  

Re: déménagement de ligne, pourquoi une facture qui parle de clôture de ligne ?

bonjour @Virlou2 

 

du fait que la ligne à son ancienne adresse a été coupée,c'est normal qu'il y ait une facture de clôture,en ce qui concerne l'avoir il sera remboursé par lettre chèque

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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