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bonjour @cchris1

merci du retour

bon dimanche

[#2]

merci , pour moi aussi

Cela aurait été bien que clea soit indiqué dans la FAQ Orange : mois de date à date 

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bonjour @mirtine

merci du retour,tu le sauras maintenant

bon dimanche

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Merci @melet39 , j’ai contacté le helpdesk de Kobo et j’ai obtenu une solution dans la foulée (problème technique de rechargement)

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bonjour @Ankoü

merci du retour

bonne journée

[#6]

J.attends un troisième crédit qui ne vient pas!! Pourtant j.ai eu les deux premiers avec un mois d’intervalles et là rien!!! 

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bonjour @valoute31

il y a un problème actuellement avec orange pour les crédits

voir avec le support

• Depuis le site internet https://fr.kobo.com/help.
• Par téléphone au 0800 915 740 (du lundi au dimanche de 8h30 à 21h30)

bonne journée

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Bonjour,

Effectivement j'ai le même soucis, 1er credit kobo orange utilisé le 28/05, le second le 29/06 et depuis plus rien, pas de crédit pour le mois de juillet.

Quelqu'un a-t-il reçu le credit gratuit en juillet ou est-ce général?

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bonjour @Pol8

il y a un problème actuellement qui est en passe d'etre résolu,attendre un peu

bon après midi

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Bonjour à tous
Pour ma part 3eme crédit reçu le 23 juillet sans souci
Bon courage