internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonsoir @cchris1

heureusement,tout le monde n'est pas touché par ce bug,et ceux qu'ils le sont,en principe cela ne dure pas longtemps

bonne soirée

[#2]

Idem, pas de nouveau crédit en aout. Lorsque j'accède à l'application Kobo by FNAC depuis mon smartphone, j'ai bien le message "Bienvenue Cluent Orange"

Mais mlorsque je clique sur le bouton orange "Parcourir les livres audio" je tombe sur le catalogue des ebooks payants de kobo, avec le prix à côté.

Zéro audio-books, zéros livre gratuit...

C'est d'autant plus ballot que le mois dernier je m'étais trompé et avais selectionné un livre que j'avais déjà lu par erreur ^^

Demain je vais téléponer au SAV, j'ai trouvé les coordonnées suivant sur ce fil :

Depuis le site internet https://fr.kobo.com/help.
Par téléphone au 0800 915 740 (du lundi au dimanche de 8h30 à 21h30)

[#3]

bonjour @Geerk

ton dernier livre tu l'a lu à quelle date du mois de juillet,du fait que c'est un livre par mois

cdt

[#4]

du lundi au vendredi seulement

j'ai eu la même info et viens de vérifier que cela ne fonctionne pas toute la semaine.

[#5]

@Chdt33

c'est éxact le lien qui était valable au lancement n'a pas été mis à jour

cdt

[#6]

Bonjour, j'ai téléchargé le 1er livre audio gratuit le 29 aout, je m'attendais donc à avoir un nouveau crédit gratuit le 29 septembre, or on ne m'annonce le prochain crédit gratuit que pour le 29 octobre. Pouvez vous m'expliquer car j'avais compris que le crédit gratuit était mensuel ? merci d'avance

[#7]

bonsoir @5sentier

il doit y avoir une erreur,voir avec le support

Depuis le site internet https://fr.kobo.com/help.
Par téléphone au 0800 915 740 (du lundi au vendredi 8h30 18h)

cdt

[#8]

Ce n'est pas cchris1 qui a posté 😁😁
Sinon de mon côté aucun bug...bon courage

[#9]

Oups j'ai pris le post à l'envers désolé!

[#10]

bonjour @cchris1

ce n'est pas grave

bon dimanche