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[#1]

quand je valide , la reponse est :

Un problème technique ne permet pas de prendre en compte votre signalisation

j'ai aussi essayé avec l'application mobile ,

aucune reponse !!!

si il y a panne à orange .... bonjour l'aide apportée !!!

sans rancune ...

[#2]

re @captainjolo

queque fois,cela vient de ton navigateur,essaie avec un autre,et si tu as un bloqueur de pub,le désactiver

bon après midi

[#3]

suite à un gros coup de vent le couvercle d'un coffret téléphonique situé sur le pylone 1176 situé près du 48 chemin du basque st loubes 33450 est tombé au sol . Il pleut en ce moment donc il y a des risques de panne.

Merci pour votre intervention 

[#4]

bonjour @pierre90

signale le ici

https://1013.orange.fr/#/signalerDommage#hautDePage

bonne journée

[#5]

salut

cela fait par deux fois que je signale une détérioration de matériel (depuis fin decembre 2018)

"Bonjour

Orange info: nous avons bien pris en compte votre signalisation à l'adresse : xxxxxxxxxxxxxxxxxx concernant notre réseau.

Ce défaut, déjà signalé, est enregistré sous le numéro 2209687 et intégré dans nos travaux de maintenance du réseau.

Nous vous en remercions."

ok mais quand auront lieux ces travaux , de plus ce boitier a etait cassé à plusieur reprise et réparer dans les 7/15 jours, la pratiquement plus d'un mois sans réparation, je soupçonne que les client de ce boitier ne sont pas chez orange/sosh !?

[#6]

bonjour @santec

tu aurais du ouvrir un fil à toi car celui ci est ancien,pour avoir plus de chance d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @santec 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

[#8]

bonjour @santec

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt