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[#1]

Bonjour pour un duplicata de facture de mon téléphone de marque iPhone  numéro d appelle xxxxxxxxxx adresse mail xxxxxxxxxxx pour Mr xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx merci de votre aima iléite de de votre rapidité cordialement 

Edit merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public

[#2]

Bonjour,

J'ai également perdu ma facture d'achat de mon mobile acheté en octobre 2016. Un web conseiller pourrait peut être m'aider?

Merci

[#3]

Bonjour @titousse69, 

Je prends en charge votre demande concernant votre facture de mobile.

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : 

- Nom, prénom, 

- Numéro de mobile, numéro client, 

- Adresse postale ainsi que votre mail de contact. 

J'attends votre retour. 

Chloé_L

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Bonjour @titousse69,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

[#5]

Bonjour, J'ai également perdu ma facture d'achat de mon mobile acheté en septembre 2016. Un web conseiller pourrait peut être m'aider? Merci

[#6]

Bonjour @jennie14 ,

L'achat de votre mobile s'est-il fait dans une boutique Orange ?

Franck_

[#7]

Bonjour, je ne rappelle plus

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Je ne sais plus

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Bonjour @jennie14 ,

Nous pouvons effectuer une recherche, toutefois si votre mobile a été acheté dans une boutique Orange, elle seule sera a même de vous transmettre un duplicata. Dans votre situation, je crains que cela soit difficile, votre achat datant de septembre 2016.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon weekend.

Franck_

[Edit : Fermeture du fil de discussion]

[#10]

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai acheté un iPhone en août 2016 sur le site d'orange et je ne retrouve pas la facture.