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dystfonctionnement de ligne fixe et livebox

#TopMembre
216  

Re: Re : dystfonctionnement de ligne fixe et livebox

bonjour @steenackers 

 

pour le webconseiller,ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
194  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

Merci pour votre réponse, enfin du concret au bout de 20 jours sans internet. . Si vous m assurez d un suivi réel et efficace comme ces jours ci je veux bien que vous suiviez mon dossier jusqu'au rétablissement complet de la ligne.et des services inhérents.  Cordialement

#TopMembre
188  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

bonsoir @hln48 

 

tiens nous au courant après l'appel de demain lundi 29/07

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
167  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

ok je vous informerai du suivi.

Cdlmt

contributeur occasionnel
138  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

Bonjour

Le RV téléphonique de ce matin s est bien passée. La conseillère m a expliqué la situation actuelle et sera on interlocutrice dédiée.  Elle semble compétente. Les choses semblent  enfin bouger au bout de 20 jours

#TopMembre
129  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

bonjour @hln48 

 

merci de ton retour,espérons une résolution du problème rapidement

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
112  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

Je vous tiendrai au courant de l evolution du dossier. Cordialement

#TopMembre
108  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

bonjour @hln48 

 

en espérant que ce soit résolu rapidement

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
78  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

Toujours pas d internet, téléphone et télévision depuis le 9 juillet et nous sommes le 2 août ?.Aucune nouvelle depuis le RV téléphonique de lundi dernier et les belles paroles de la conseillère pour faire retomber ma colère. Orange méprise ses clients et en même temps le prélèvement mensuel a bien eu lieu😱😱

A quel niveau de hiérarchie trouve t on quelqu'un qui a le pouvoir d agir et comment le joindre ?

Cdlt

 

 

 

 

#TopMembre
68  

Re: Re : Internet fibre ne fonctionnent plus depuis 18 jours

bonjour @hln48 

 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,à mon avis vu que tu as eu le conseiller le 29/07

c'est peut être encore un peu tôt,mais cela ne devrait plus tarder

 

bon weekend malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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