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erreur CTA01 avec ma clé TV
Bonjour
j'aimerai résoudre le problème erreur CTA01 avec ma clé TV
merci
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Re: erreur CTA01 avec ma clé TV
bonjour @bamboula1
clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
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Re: erreur CTA01 avec ma clé TV
Bonjour,
Je me permets de répondre, car j'ai mis deux heures à régler ce problème ce matin; Je ne sais pas si cela va vous aider, mais voilà ce que j'ai fait. J'utilise une tablette, pour utiliser la clé tv sur un 2ème téléviseur. Depuis deux jours, ma tablette me donnait ce message sur la tablette alors que la clé était verte et notée connectée sur la tablette J'avais l'ancienne version clé tv orange, car quand je voulais charger la nouvelle version, j'avais l'impossibilité pour mémoire insuffisante. En fait les chaines apparaissaient sur la tablette mais lorsque je voulais sélectionner une chaîne, la chaîne n'apparaissait pas et la page se voilait comme dans du brouillard puis j'avais ce message d'erreur accompagné veuillez réessayer plus tard. Par contre, la clé tv fonctionnait avec mon smartphone, qui a la dernière version tv orange.
Ce matin, j'ai repris la tablette, idem, rien à faire; Alors j'ai fait un reboot. J'ai mis à jour ma tablette , j'ai essayé de trouver l'ancienne version clé tv orange, mais je n'ai pu charger que la nouvelle version. Elle s'est chargée sans problème, a reconnu ma clé tv, et miracle, ça marche. Je n'ai pas compris pourquoi j'avais le problème, mais refonctionne; Si cela peut vous aider.
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Re: erreur CTA01 avec ma clé TV
bonjour @denmat
merci de ton intervention
bon weekend
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Re: erreur CTA01 avec ma clé TV
Merci de ce petit message, et bonne fin de semaine aussi
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Re: erreur CTA01 avec ma clé TV
bonjour @denmat
de rien,en espérant que cela aidera @bamboula1
bon dimanche