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erreur de facturation
il y a un problème de facturation.
abonnement ttc 77,00€ alors que mon contrat est a 61,99€
pourquoi
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Re: erreur de facturation
pour en savoir plus
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
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Re: erreur de facturation
Pas de bonjour non plus @enray
C'est fort possible mais nous n'avons pas accès à votre facture.
Regardez pourquoi !
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Re: erreur de facturation
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Re : erreur de facturation
Bonjour @enray,
Afin que je puisse vous apporter de explications pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : erreur de facturation
re @enray
profite de l'aide du webconseiller
cdt