Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

facturation appel vers 118001 jamais passé

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 742  

Re: facturation appel vers 118001 jamais passé

Bonjour @Fidji7 ,


La réclamation était-elle portée sur un numéro mobile ou fixe ? 


InesB

signature.jpg


francky380612
passionné
1 730  

Re: facturation appel vers 118001 jamais passé

Drole question .

pour  un appel jamais passé .

 

francky380612
passionné
1 729  

Re: facturation appel vers 118001 jamais passé

 @ines tu trouves pas ?

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 711  

Re: facturation appel vers 118001 jamais passé


Bonjour @Fidji7,


Dans la mesure où vous nous signalez une facturation, cette information est forcément notifiée sur une de vos lignes. Est-ce la ligne fixe ou mobile ?


Merci.

InesB

signature.jpg


Fidji7
contributeur occasionnel
1 640  

Re: facturation appel vers 118001 jamais passé

Révélation
Bonjour Inès 

Ma réclamation porte sur mon fixe interne
Fidji7
contributeur occasionnel
1 639  

Re: facturation appel vers 118001 jamais passé

Rebonjour Inès 

 

oups je voulais écrire internet 

Cldt

claralnl
contributeur
1 588  

Re: Re : facturation appel vers 118001 jamais passé

Bonjour !

 

Je viens d'avoir exactement le même problème avec ce numéro inconnu. Pouvez vous m'indiquer comment fait pour me faire rembourser parce que je ne trouve pas et cela fait 1h que je regarde???

 

Je vous remercie par avance

Cordialement

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 559  

Re: Re : facturation appel vers 118001 jamais passé

@@claralnl  bonjour


Si vous souhaitez de l'aide concernant votre facturation merci de nous transmettre vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé


Cordialement.


marzio37
contributeur
1 352  

Re: Re : facturation appel vers 118001 jamais passé

Bonjour,

moi aussi j'ai été victime d'une surfacturation de 21,33€ pour un pretendu appel au 118001 que je n'ai JAMAIS effectué.

J'ai formulé une réclamation auprès du service le 27.09.2018 mais à ce jour je n'ai aucune réponse.

 

Il s'agit d'une arnaque bien connue et je souhaiterais aussi que l'on bloque ce numero (118001) sur ma Livebox.

 

Merci de faire le nécessaire.

Cordialement

BABARPREMIER
contributeur
1 255  

Re: facturation appel vers 118001 jamais passé

Bonjour,

Quel est le spam à l'origine de votre appel au 118001? avez-vous été facturée? 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752998 membres inscrits 🧡

5040 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne