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Bonsoir a vous tous !

c'est la première fois que ça m'arrive mais je n'arrive pas a trouver ou je peux faire une réclamation !

quand je regarde mon compte ma facture du mois de novembre reste toujours due a ce jour alors que mon paiement je n'ai bien envoyé et il a été bien reçu puisqu'il apparait au débit de mon compte le 12/12 (je paye par TIP)

savez ou je peux m'adresser pour régler ce problème par email ou par tchat ?

merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @jpfabe17

si c'est débité,ru n'as pas de soucis à te faire,cela devrait etre mis à jour sous peu,sinon tu aurais déjà eu un rappel d'orange

sinon

https://contact.orange.fr/

bonne soirée

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Merci pour ton lien !

je vais quand même les contacter, on est quand même le 19, le règlement est débité depuis le 12/12, je ne vais pas attendre qu'ils régularisent mon compte !

bonne soirée a toi aussi