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internet & fixe mes services Orange

facture

tony4
contributeur
15 953  

facture

Je voudrais comprende e ma facture pour payer Molina cher et faire des economies
18 RÉPONSES 18
lagen
super star
super star
15 928  

Re : facture

Bonjour tony4,

Voyez ces documents pour avoir une explication générale, puis revenez sur ce fil pour des renseignements plus précis en cas de besoin

Si vous avez un abonnement internet, voyez ce document :
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

Si vous avez une offre open, voyez ce document et ces 4 onglets :
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/i...

Pouletto1
contributeur
10 246  

Re : facture

Bonjour, a quoi sert " suite de sécurité orange " ??

aerotech
star
star
10 226  

Re : facture

c'est un ensemble de logiciel pour proteger votre PC (antivirus, parefeu,etc...)

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

527
contributeur occasionnel
10 162  

Re : facture N° 5455603442

Madame, Monsieur,

sur ma facture ,reçue dernièrement, je vous serais très obligé de bien vouloir m'expliquer "achats ou prestations ponctuels" ......?

De plus je ne possède pas la TV orange....

J'ai essayé de me mettre en relation avec l'adresse mail prévue.....mais malheureusement on "tourne en boucle" et sans réponse.....

ce n'est pas facile de rentrer en contact avec orange!!!!!!!!

Bien cordialement

 

L.et B.Dumont

527
contributeur occasionnel
10 161  

Re : facture

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
10 104  

Re : facture N° 5455603442

Bonjour @527,


Avez-vous consulter notre page d'Assistance en ligne Comprendre la facture ?

Les achats ou prestations ponctuels regroupent la facturation de produits ou de services qui ne font pas partie de votre abonnement Orange. Ces services pouvant vous être délivrés par d’autres fournisseurs qu’Orange, votre facture peut présenter plusieurs fois la section achats ou prestations ponctuels.

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je regarde votre facture.


Bonne journée.


signature.jpg


francoisdazza
contributeur
9 460  

Re : facture

Je voudrais comprende e ma facture pour payer Molina cher et faire des economies

527
contributeur occasionnel
9 403  

Re : facture N° 5455603442

Bonjour

Pouvez vous m'expliquer le montant de 26,28 € pour "achats ou prestations ponctuels??"

je vous remercie

Bien cordialement

 

B D.

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
9 373  

Re : facture N° 5455603442

Bonjour @527 



Si souhaitez qu' je vous explique le montant de votre facture, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement.

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