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[#1]

    Bonjour,

J'ai reçu un message que tous mes documents, photos et bases de données et autres fichiers importants ont été chiffrés avec cryptage le plus puissant clé RSA-2048?, généré pour cet ordinateur.

la clé est stockée sur un serveur internet secrète et personne ne peut décrypter vos fichiers jusqu'à ce que vous payez et obtenir la clé privée.

Effectivement, tous mes dossiers sont vides,  au secours, que dois-je faire ?

Bien cordialement.

Lily

[#2]

Bonjour lil45,

Vous êtes victime d'un virus de type " rançongiciel "

Des escrocs rançonnent les utilisateurs .
Le payement est à proscrire. Aucune garantie de résultat .
http://fr.wikipedia.org/wiki/Ransomware

Il faut éliminer le virus ( antivirus, antimalware  ), puis restaurer les fichiers à partir d'une sauvegarde

[#3]

Bonjour lil45,

L'antivirus kapersky semble donner une solution pour
-eliminer le virus
- dans certains cas, restaurer les fichiers
à lire :
http://blog.kaspersky.fr/eliminer-ransomware-coinvault/4444/

[#4]

 Re bonjour Lagen,

Merci pour votre diligence, mais je pense qu'il s'agit plutôt de "criptolocker" car il me donne un réseau anonyme "torproject" pour me connecter sinon, il me dit que le serveur est disponible via Tor Browser et de coller l'adresse Bitcoin sous la forme d'entrée sur le serveur. il n'y a nulle part dans le message   "vaucoin" comme il est précisé sur le mode anti virus Kapesky.

Merci encore une fois car, cela m'a permis de connaitre ce logiciel. Y a t'il un risque de rentrer dans mes données bancaires et autres ?

Bonne journée.

Lily45

[#5]

Connaitre ce type de logiciel ne sert strictement à rien, soit ça marche, soit pas, et souvent c'est pas.

Et c'est en amont qu'il faut agir, pour ne pas avoir à utiliser des méthodes de guérison plus qu'alléatoires.

Lagen, TopMembre, va surement en profiter pour faire un peu de pédagogie et donner les clefs pour éviter très simplement ce genre de désagrément, qui est basique, presque idiot, et qui ne devrait pas se produire, si...

Pour la banque, j'éviterai, fortement même..  

[#6]

Bonjour à tous

Bonjour lily45

j ' espére que tu as arreté ton PC , et que c ' est pas celui la que tu te sers actuellement !
et que tu n as suivi aucuns conseils des " pirates " , ne touche a rien :

d ' abord un peu de lecture sur ton " cryptoloker "

http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/cryptolocker-ransomware-information&usg=ALkJrhiydE9-jh...

et pour ton dépannage , car tu as certainement d ' autres virus
que tu n' aurais pas si tu avais un bon antivirus

et appliqué la méthode = on lit d ' abord , on clique aprés !:smileywink:

http://www.bleepingcomputer.com/forums/&usg=ALkJrhhWqQ6NS2p1uk0uXPg2TCPsy3sJ-g

Bonne journée @+

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Bonjour à tous

SAUVEGARDE, SAUVEGARDE, SAUVEGARDE!!!
On ne le répétera jamais assez et malheureusement on y pense quand il est trop tard!

@lily45

Pour comprendre un peu mieux ce qui t'arrive
Et en français parce que @darkus(bonjour toi) croit sûrement que tout le monde pratique la langue de Shakespeare Finger in the nose ☺️

http://mobile.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Cryptolocker-une-prise-d-otages-en-2....

Ci-dessous nouvelle explication ( tu pourras comprendre en lisant que malheureusement il y a 99,99% de malchance que tu ne récupères rien )

http://stopransomware.fr/
Et diverses solutions pour désinfecter
http://stopransomware.fr/nettoyer-son-ordinateur/

Moi pour ma part je remettrai tout le système à neuf.

Je n'ai pas vraiment le temps en ce moment mais @darkus ou @Luc-cie ( s'ils le veulent bien ) peuvent te donner un coup de main pour le faire.

Tout en sachant qu'il existe de très bons forums spécialisés dans la désinfection alors que le forum Orange n'a pas pour vocation de traiter en profondeur ce genre de merdouille.

[#8]

Bonjour à tous
Bonjour Lily45

Bonjour @Malibu

c ' est quand même étrange de se chopper ce < cryptoloker > qui est connu depuis 2 ans et donc bloqué par tous les antivirus !

( il faut vraiment en vouloir ) ( lol ) !

remettre tout le système à neuf.,restauration  d ' usine ,  c ' est vraiment la meilleure solution !

puisque Kaspersky ne propose plus le programme de réparation ,
attendu que KIS bloque ce truc bien connu ! depuis 2 ans !

Bonne journée a toutes et tous

[#9]

Bonsoir tout le monde,

Je  reviens vers vous pour vous remercier des nombreux conseils que vous m'avez adressé.

malheureusement,  je me suis donc résignée à la remise du système à neuf de Wind 8, sortie d'usine.

et  j'ai mis   "avast" comme antivirus.  Est-ce suffisant  ?

J'ai perdu donc tous les fichiers "importants" téléchargés et les photos qui étaient sur le disque dur

 mais les dossiers classés dans la messagerie sont toujours là.

Est-ce qu'il y a toujours le risque de me faire pirater une seconde sur mon ordinateur ou pas ? 

Est-ce que je peux maintenant consulter mes comptes en direct ou pas ?

J'ai tellement peur de me faire avoir que je n'ose même plus me connecter...

Bonne soirée à vous tous et merci encore.

Lily45

[#10]

Bonjour à tous

Bonjour Lily45

tu as trés bien fais de restaurer le systéme !

maiheureusement ce qui est perdu est perdu !

dorénavant , pense à faire des sauvegardes !

car le risque devient de plus en plus grand avec ces ransomwares !

http://forum.malekal.com/ransomware-rancongiciels-chiffreurs-fichiers-t49834.html

http://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Cryptolocker-une-prise-d-otages-en-2.0

sans vouloir dénigrer Avast , je pense pas que la version free soit bien suffisante pour ces nouvelles ménaces !
ça n a plus rien à voir avec les virus classiques !

c ' est des codes cryptés qui arrivent souvent par Emails
tout message d ' origine inconnue ou suspecte doit aller à la poubelle sans hesiter
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sans vouloir faire de la pub
Kaspersky ( KIS ) offre un sytéme de protection bancaire avec clavier virtuel !

mais change quand même tes mots de passe d accés à la banque !
et dans la foulée , change également tous tes autres mots de passe , connexion , messagerie , etc..

Passe un bon week-end
et bon week-end à toutes les amies et tous  les  amis qui se reconnaitront