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internet & fixe mes services Orange

garantie sur les mobile et ma connexion internet

valoche4
contributeur
264  

garantie sur les mobile et ma connexion internet

bonjour vraiment pas contente de la garantie sur les mobiles .Les téléphones sont garanti 2 ans ! notre tel à 1 an et demie  il indique que la batterie et endommagé ,nous retournons le tel à orange ,  ils répondent que le tel à une fissure sur l écran ,en effet le tel à une minuscule fissure ,vraiment minuscule ....  A partir du moment ou il y a un problème sur l écran ils ne font rien !!!   le tel n est plus couvert par la garantie !!!! la réparation de la batterie est à notre charge !

Nous habitons en lozere ,nous n avons pas la fibre ! nous sommes à banassac canilhac !

Notre débit internet est déplorable ! 

Notre maire est en contact avec orange ! on lui répond qu orange est conscient du problème ,  qu ils vont bientôt mettre la fibre( 2021) donc ils ne souhaitent pas  faire de travaux d ici là !  mais nous payons toujours notre facture au même tarif que les autres !! 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
245  

Re: garantie sur les mobile et ma connexion internet

Salut @valoche4 

 

Faut faire avec les conditions de garantie, mais tu peux

toujours voir ce qui se laisse faire via le service réclamation .

Si  tu veux  j'échange mon débit qui varie entre   1,7 et 2 Mbit/s  

avec le tien .  

Au fait avant la fibre et l'internet il y avait aussi une vie .

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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