Bonjour, Mon ado de 13 ans a réussi à accéder à l'espace client de son abonnement mobile en prétendant avoir perdu le mot de passe. Il a de ce fait modifié le mot de passe, annulé le contrôle parental et autorisé l'achat sur Google Play que je lui avais bloqué il y a 1 an après près de 400 euros d'achats de sa part. Il a fait tout ceci alors qu'il était chez son père qui lui laisse le portable sans restrictions. Je veux évidemment accéder à l'espace client pour tout remettre dans l'ordre et surtout lui modifier son contrat qu'il avait modifié lui-même sans autorisation tout mineur qu'il est. Comment faire? Car si je prétends ne plus trouver le mot de passe, un sms lui sera envoyé pour réinitialisation de celui-ci et donc je ne pourrais pas le changer sans qu'il le sache. Y a-t-il un moyen de passer par un e-mail qui me soit adressé afin qu'il ne le voit pas? Quelqu'un a une réponse qui pourrait m'aider? D'avance merci.
