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[#1]

Pas de nouvelles ni d'orange, ni de deezer mais tout refonctionne.

Encore Merci

[#2]

re @O22027793 

merci de ton retour positif,tant mieux

bonne soirée

[#3]

je suis inscrit à l’offre deezer  mais je n’arrive pas  à me connecter prouver vous  ma porter de laide merci                  

[#4]

@yvon54 

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

cdt

[#5]

Bonsoir,

@yvon54 

petite correction (je me suis inscrit à l’offre Deezer mais je n’arrive pas à me connecter pouvez-vous m'apporter de l'aide merci)

Sinon visiblement il faut un certain temps pour que l'option soit active. Pour moi environ 48h / 72h.

Vérifie bien que ton adresse mail de ton compte orange soit identique a celle de deezer.

Cdt Jérôme

[#6]

Même problème pour moi, après activation sur le portail Orange du compte Deezer premium associée à mon offre mobile Sosh, même en suivant la procédure indiquée ici (https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...), impossible d'associer mon compte Deezer existant qui indique que j'utilise (toujours) l'offre gratuite, et que je peux souscrire à l'offre premium pour supprimer la pub ... :-(

Pas de possibilité de chatter avec un conseiller sur le portail Deezer, contrairement à ce qui est indiqué sur le forum. Peut être pas la bonne heure pour bénéficier de ce service.

Je vais attendre quelques jours puisque c'est visiblement ce qui a permis à certains de résoudre leur problème, à suivre...

[#7]

@lro91 

la souscription date de quand ?

cdt

[#8]

hier j'ai essayé de changer mon adresse email identifiant deezer pour qu'elle corresponde à mon adresse email identifiant sosh/orange. J'ai eu un message d'erreur comme quoi cette adresse n'était pas disponible. Je me suis alors aperçu que j'avais un 2ème compte deezer (sans playlist sans coup de coeur etc) avec cette adresse email. Hier j'ai donc supprimé ce 2ème compte. Aujourd'hui je réessaye mais j'ai toujours ce message d'erreur comme quoi l'adresse est indisponible. Pourtant elle devrait l'être puisque j'ai supprimé le compte hier. Et de mémoire il faut toujours attendre un batch de nuit pour que les changements soient bien intégrés dans le système.

Qui pourrait m'aider svp ? Ca fait 3 semaines que je devrais pouvoir être en Deezer premium :-(

[#9]

bonjour @NicolasD14 

essaie de voir avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/18

cdt

[#10]

Bonjour, j'ai payer Deezer premium 1euros par mois pendant 3 mois et je peux pas écouter ma musique, la musique dure 30 seconde

Merci,