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[#1]

Bonjour @Zaphkiel ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- L'adresse mail du compte Deezer et le pseudo

PhilippeG

[#2]

bonjour @Zaphkiel 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#3]

Bonjour,

comme beaucoup j'ai souscris à l'option Deezer Premium Orange puis Deezer Family mais il m ait impossible d'activer l'option sur mon compte Deezer, celui-ci reste bloqué en mode Free.

Quelqu un de dispo peut il me venir en aide?

Je précise avoir suivi la procédure une bonne vingtaine de fois sur 3 comptes Deezer existants différents et un nouveau compte.

Help Me please

[#4]

bonjour @Justin71 

à partir de demain,contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/18

cdt

[#5]

C'est Orange qui fout la **bip**😉

[#6]

@Vatefaire 

as tu contacté le support ?

[#7]

Bonsoir, j’ai exactement le même problème, je ne parviens pas à activer mes 4mois Deezer orange premium 1euro que j’ai souscrit avant-hier sur le site orange, pouvez-vous m’aider svp ?

[#8]

bonjour @Ninaprovence 

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

[#9]

Bonjour, toujours pareil : impossible de synchroniser Deezer à Orange,

j'ai pourtant le fameux bouton pour activer l'option mais impossible de fusionner mon abonnement....

ça fait 3 jours que j'essaie.... un conseiller Orange pourrait-il m'aider svp ? merci d'avance

[#10]

re @Ninaprovence 

contacte le support

https://formulaires.services.orange.fr/18

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt