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bonjour , jai enter les 13 numéro mais elle ne s'active pas, il dit contactez service client

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Salut @jul6985 

Voir par " chat" via la vignette jaune en bas de page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .