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bonjour,
voici la vue satellite de mon domicile, c'est celui marqué d'une croix rouge
est-ce qu'il y aurait un moyen de rétablir ma connexion ADSL ? elle fonctionnait correctement avant la mise en place de la fibre dans le secteur ...
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Re: Re : lenteur internet et pb de téléphone
hello, c'est fait mais étant au boulot, je n'ai pas accès à ma messagerie perso, bonne journée
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Re: Re : lenteur internet et pb de téléphone
bonjour @gedeon541
comme cela c'est suffisant on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H suite à ton image
bonne journée
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Re: Re : lenteur internet et pb de téléphone
on tourne en rond ...le 3ème conseiller me répond que je suis en ADSL ...merci mais çà je le sais déjà !
c'est à se taper la tête contre les murs ...
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Re: Re : lenteur internet et pb de téléphone
bonjour @gedeon541
attendons un retour du webconseiller @Alexis_H suite à ton message
cdt
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Re: lenteur internet et pb de téléphone
Bonjour @gedeon541,
Je prends connaissance de votre message et vous présente mes excuses au nom d'Orange pour ma réponse tardive.
Je suis partante pour votre envoi de photo du boîtier dont vous me parlé.
Vérifions ensemble si c'est ou pas une prise test ou DTI.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Inès
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: lenteur internet et pb de téléphone
bonjour @gedeon541
envoie ce que te demande le webconseiller
cdt
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Re: lenteur internet et pb de téléphone
bonjour,
voici la photo demandée, l'arrivée téléphone se fait uniquement dans ce boîtier et je n'ai rien d'autre
cordialement
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Re: lenteur internet et pb de téléphone
re @gedeon541
merci du retour je vais aller valider ton image pour le webconseiller
bon après midi
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Re: lenteur internet et pb de téléphone
bonjour,
ok merci