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ligne instable, coupures répétées, impossibilités d'avoir tél et internet pendant plusieurs semaines
Bonjour,
ma ligne est régulièrement coupée ( voyant rouge sur la box) depuis de nombreuses semaines.
impossibilité répétée d'avoir internet et le tel fixe.
je suis allé tester ma box en boutique orange... elle est fonctionnelle. ils m'ont demander de vous joindre car ils pensent qu'il y a un problème sur la ligne.
je vous remercie par avance de me contacter,
cordialement,
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Re: ligne instable, coupures répétées, impossibilités d'avoir tél et internet pendant plusieurs sema
bonjour @michel136
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: ligne instable, coupures répétées, impossibilités d'avoir tél et internet pendant plusieurs sema
Bonjour,
merci à toi,
je vais essayer de les joindre!
bonne journée!!
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Re: ligne instable, coupures répétées, impossibilités d'avoir tél et internet pendant plusieurs sema
re @michel136
de rien,tiens nous au courant
bonne journée également