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messagerie vocale du fixe orange
Depuis quelques temps ma messagerie vocale du fixe orange ne fonctionne plus ; je reçois un mail qui m'informe de la reception d'un message vocal mais impossible de l'écouter sur mon pc de même avant je pouvais voir les numéros de telephones qui avaient essayé de me contacter maintenant plus rien
J'ai essayé en utilisant aide et contact de joindre orange : rien on dirait que que ce service n'existe pas !!!!
Mreci de votre réponse
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Re: messagerie vocale du fixe orange
malheureusement tu n'es pas le seul,cela doit être lié avec le problème du portail orange
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : messagerie vocale du fixe orange
Bonjour @bibi7134
Nos équipes sont au courant des difficultés que vous pouvez rencontrer sur le service de messagerie vocale. Une analyse est en cours afin de résoudre celles-ci.
Je vous remercie pour votre patience et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: messagerie vocale du fixe orange
merci , toujours en attente de résolution du problème ..
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Re: messagerie vocale du fixe orange
bonsoir @zoe52
malheureusement oui
bonne soirée
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Re: messagerie vocale du fixe orange
merci melet39 d'avoir pris le temps de répondre avec autant de détails. très sympa. bonne soirée.
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Re: messagerie vocale du fixe orange
bonjour @champagne60
merci du retour
bon dimanche
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Re: messagerie vocale du fixe orange
Mme ****** beatrice j ai eu un message vocale sur mon ordinateur je n arrive pas le ecouter et supprimer
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: messagerie vocale du fixe orange
voir ici
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Re: Re : messagerie vocale du fixe orange
Bonjour, cela fait plus de 3 semaine que j'ai ce même problème , vous me dites que vous allez le regler, hors ce n'est toujours pas regler. on me signale encore que ma boite vocale n'est pas paramétrée. alors qu'elle a toujours bien fonctionné. je m'interroge. merci