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Interrogez la communautémise en service d une ligne dans une chambre ephad qui a changer de chambre et toujour non activee
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ma belle mere de 95 ans en ephad a changer de chambre suite a une decision cause proximite de cov 19 avait une box alimentee et en fonctionnement une demande de demenagement a été faite le 15 /04/2020 et devait etre remise en service le 24 /04/2020
apres plusieurs tchat avec 3 conseilliers toujours la meme reponse (nouis avons confie ce dossier au service concernee) lorsque que l on appelle le 3900 impossible d obtenir une personne
il faudrait que ces conseillier comprenent qu une personne confinee dans sa chambre a besoin d avoir de la communication avec sa famille
que faire pour bouger cette technocratie et obtenir le retablissement de sa ligne telephonique
un peu d humanite devrait mise en place
il y a des urgence qui merite d etre mise en œuvre
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Pour votre info je n'ai rien à voir avec Orange si ce n'est être un client comme vous.
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Re: mise en service d une ligne dans une chambre ephad qui a changer de chambre et toujour non act
Bonjour @bil72
A part compatir nous ne pouvons rien faire de plus.
3900 / tchat ou l’éventuel passage d'un webconseiller......
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Re: mise en service d une ligne dans une chambre ephad qui a changer de chambre et toujour non act
j pense rellement qu il ya des solutions ;les services d urgence
qui est en defaut a par orange qui ne tiens par ses engagements
c est trop facile de de compatir
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