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Bonjour,

Mon logiciel de transfert automatique des fichiers sur le cloud fonctionnait parfaitement mais depuis que j’ai installé la nouvelle version , après l’installation j’ai le message « un probleme a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible »

J’ai desinstallé, reiinstaller mais rien à faire.

Que dois-je faire ?

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Bonjour frankete,

Lors de l'installation de cloud d'Orange / transfert de fichiers, un ensemble de programmes Orange vous sont proposés à l'installation par l'installer Orange.

Vous devez décocher ces propositions.

Désinstallez tous les logiciels d'Orange non indispensables, y compris le cloud/transfert
Réinstallez le cloud/transfert sans oublier de décocher toutes les cases inutiles
Redémarrez votre PC

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merci beaucoup mais çà n'a pas marché.

pb identique

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Bonjour frankete,

Je n'ai pas d'autre solution.
Attendez le passage d'un web conseiller d'Orane sur ce fil

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Bonjour

Je subis le même plantage

Aprés installation et re installation rien n'y fait 

Message " Le cloud Orange - Le transfert de fichier a cesser de fonctionner"

Orange on souhaite une réponse

A qui s'adresser ?