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[#1]

achat sur site marchand impossible car une fois données  

bancaires renseignées et que je valide un message  s'affiche m'indiquant temps de réponse trop long  et je peux réaliser la transaction .J'ai essayé avec plusieurs navigateurs sans succès (chrome ; edge et firefox)

[#2]

@pat212 

désactive ton bloqueur de pub si tu as et éventuellement ton antivirus

cdt

[#3]

Merci  pour la réponse rapide. Je n'ai pas de bloqueur de pub et je ferai le test en neutralisant l'antivirus. Mais ce qui est incompréhensible c'est que ça ne se produit que depuis 2-3 semaines, et une fois à jamais la transaction aboutit... auparavant 100% de mes achats se déroulaient correctement.

[#4]

re @pat212 

essaie en désactivant ton anti virus,sinon en navigation privée

cdt

[#5 · Accepted solution]

La navigation  privée a effectivement permis à la transaction de paiement  d'aboutir. encore merci. 

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bonsoir @pat212 

merci de ton retour

bonne soirée

[#7]

Malheureusement le pb s'est produit de nouveau:  transaction effectuée sur ordi  no. 1 en navigation privée: échec, sur ordi no. 2 = idem. j'ai tenté la transaction sur mon portable pro, encore un échec.

Message du type "le serveur xyz-3ds-vdm-wlp-cas.com a mis trop de temps pour répondre" s'affiche après quelques dizaines de secondes  après avoir entré les codes CB et cliqué sur valider.

Point commun des 3 ordis: je suis passé  par  la box orange de la maison.

J'ai par la suite utilisé mon téléphone pro comme hotspot  et réitéré la transaction, et bingo! passé du premier coup.

L'étau se resserre autour de ma connexion orage de la maison.   Si quelqu'un a une idée...

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bonjour @pat212 

et après avoir vidé le cache de ton navigateur ou essayé avec un autre ?

cdt

[#9]

Merci pour la suggestion. J'ai fait tourner CCleaner et vidé tous les caches.

La transaction effectuée aujourd'hui a abouti, mais il semble que c'est aléatoire... donc potentiellement frustrant.

Affaire à suivre,...

[#10]

re @pat212 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

bon week-end