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Posté le
25-09-2018
23h47
578  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
Bonsoir, le soir même de rétablissement de la fibre, j'ai envoyé un Émail réclamant le remboursement de 2 mois d abonnement perçu à tord. Pour l instant rien.
Cordialement
Bonne soirée et merci beaucoup
Cordialement
Bonne soirée et merci beaucoup
Posté le
26-09-2018
9h17
549  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
bonjour @Ben62000
merci de ton retour,tiens nous au courant pour le remboursement
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
13-10-2018
11h27
523  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
Bonjour.
J ai reçu un mail d orange suite à ma réclamation panne fibre fin juillet au 22 septembre 2018, me proposant 30€ alors qu il ont prélève 2× 37€ Août septembre. Sans parler de l attente 4 fois RDV manque
J ai reçu un mail d orange suite à ma réclamation panne fibre fin juillet au 22 septembre 2018, me proposant 30€ alors qu il ont prélève 2× 37€ Août septembre. Sans parler de l attente 4 fois RDV manque
Posté le
13-10-2018
11h34
517  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
bonjour @Ben62000
en principe ils proposent 1€ par jour,
la ils te remboursent presque 1 mois
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
13-10-2018
13h41
498  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
Bonsoir
Avec quelques arguments je dois leurs faire comprendre que la panne à durer presque 2 mois. Est ce que je dois leurs faire faire une autre réclamation sachant qu il me demande de de répondre par E Mail si j accepte leur proposition?
Merci de votre soutien
Bon fin de semaine
Cordialement Mr BENCHRIF
Avec quelques arguments je dois leurs faire comprendre que la panne à durer presque 2 mois. Est ce que je dois leurs faire faire une autre réclamation sachant qu il me demande de de répondre par E Mail si j accepte leur proposition?
Merci de votre soutien
Bon fin de semaine
Cordialement Mr BENCHRIF
Posté le
13-10-2018
14h04
492  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
re @Ben62000
il faut répondre en expliquant
bon weekend
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
13-10-2018
14h15
480  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
Ok merci
Posté le
13-10-2018
15h18
468  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
re @Ben62000
de rien tiens nous au courant
bon weekend
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
22-10-2018
18h19
412  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
Bonsoir,
Comme convenu, Orange, m a proposé 30€ pour les 2 mois sans fibre. J ai eu un conseillé qui ne voulait rien savoir. Depuis silence...
Cordialement
Comme convenu, Orange, m a proposé 30€ pour les 2 mois sans fibre. J ai eu un conseillé qui ne voulait rien savoir. Depuis silence...
Cordialement
Posté le
22-10-2018
18h50
404  
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Re: panne Internet fibre +— 2 mois: que fait Orange
bonsoir @Ben62000
merci du retour,il faut accepter,ils ne sont pas généreux
bonne soirée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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