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internet & fixe mes services Orange

panne fibre

alain1490
contributeur occasionnel
1 408  

Re: panne fibre

Bonsoir oui merci j.ai déjà perdu 1 mois depuis le 25 /07 il n'y avait pas de dossier ouvert bonne soirée

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
1 387  

Re: panne fibre

Bonjour @alain1490 

Nous venons de relancer les services techniques pour vous tenir au courant de l'évolution de vos réparations.

Nous suivons votre dossier.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

alain1490
contributeur occasionnel
1 376  

Re: panne fibre

bonsoir.

Merçi  ça fait quand meme 40 jours que je n,ai pas de telephone fixe ni de television orange .

cordialement

Alain1425
contributeur
1 359  

Re: panne fibre

Bonjour 51 jours de panne internet et toujours pas de solutions par contre facture au plein tarif 

alain1490
contributeur occasionnel
1 345  

Re: panne fibre

apres 51 jours de panne toujours pas de solution de reparation ni d,indemnitation

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 257  

Re: panne fibre

bonjour @alain1490 

 

merci de ton suivi malheureusement toujours négatif on va nommer les webconseillers @fredo40  @JChristophe_L  et @SimonP_  si ils ont du nouveau

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 311  

Re: panne fibre

Bonjour @alain1490


Merci de votre retour.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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alain1490
contributeur occasionnel
1 281  

Re: panne fibre

bonsoir.

merçi pour le dedomagement mais j,espere obtenir plus.

ça y est enfin ils on l,autoritation de sfr pour reparer RV pris pour aujourd,hui.

mais reporter a lundi

bon wekend.

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 273  

Re: panne fibre

bonjour @alain1490 

 

merci du retour

 

bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alain1425
contributeur
1 231  

Re: panne fibre

Bonsoir après 56 jours de panne enfin réparer surtout que la panne ne venait pas de la ligne bonne soirée 

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