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Re: panne fibre
Bonsoir oui merci j.ai déjà perdu 1 mois depuis le 25 /07 il n'y avait pas de dossier ouvert bonne soirée
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Re: panne fibre
Bonjour @alain1490
Nous venons de relancer les services techniques pour vous tenir au courant de l'évolution de vos réparations.
Nous suivons votre dossier.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: panne fibre
bonsoir.
Merçi ça fait quand meme 40 jours que je n,ai pas de telephone fixe ni de television orange .
cordialement
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Re: panne fibre
Bonjour 51 jours de panne internet et toujours pas de solutions par contre facture au plein tarif
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Re: panne fibre
apres 51 jours de panne toujours pas de solution de reparation ni d,indemnitation
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bonjour @alain1490
merci de ton suivi malheureusement toujours négatif on va nommer les webconseillers @fredo40 @JChristophe_L et @SimonP_ si ils ont du nouveau
bon après midi
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Re: panne fibre
Bonjour @alain1490
Merci de votre retour.
Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: panne fibre
bonsoir.
merçi pour le dedomagement mais j,espere obtenir plus.
ça y est enfin ils on l,autoritation de sfr pour reparer RV pris pour aujourd,hui.
mais reporter a lundi
bon wekend.
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Re: panne fibre
bonjour @alain1490
merci du retour
bon week-end également
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Re: panne fibre
Bonsoir après 56 jours de panne enfin réparer surtout que la panne ne venait pas de la ligne bonne soirée