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internet & fixe mes services Orange

panne sur Paris depuis le 03/12/19

fred750191
contributeur
628  

panne sur Paris depuis le 03/12/19

la fibre Orange en panne, plus de tv ni internet depuis 3 jours et une remise en service prevue, sur le suivi d'incident, le vendredi 20 decembre ????!!!!!

Vous plaisantez j'espère chez Orange ???

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
616  

Re: panne sur Paris depuis le 03/12/19

@fred750191 

 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fred750191
contributeur
595  

Re: panne sur Paris depuis le 03/12/19

Le 3900 ne répond plus, J ai obtenu 200gigas de plus sur mon tel mobile qûand j'ai signalé la panne mais impossible depuis de savoir pourquoi le délai est aussi long....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
592  

Re: panne sur Paris depuis le 03/12/19

re @fred750191 

 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister et changer de mot clé à chaque fois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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