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bonjour a tous.

J'utilise le cloud pour partager mes photos de mes sorties,je les retouches les compresses a environ 1Mo

pas de problème pour les installer sur le cloud.

mon souci, c'est que les amis avec qui je partage mes photos ne peuvent les télécharger que une par une ,alors qu'il y a une option " tout"sélectionner" et "télécharger"

j'utilise le cloud ancienne version.?(ou pas) comment le savoir ?

merci a l'avance pour votre aide.

[#2]

Bonjour 

Quel est votre modèle de mobile ?

[#3]

Bonjour

j'ai un galaxy s4 mini,mais c'est avec mon pc que telecharge et partage mes photos.

merci de vous intéresser a mon cas

                                   Amicalement.

[#4]

Dans ce cas faites simplement glisser la souris en diagonal le bouton gauche appuyé pour tout sélectionne.  

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Bonjour Karim

j'ai essayé en sélectionnant tout avec la sourie mais après je n'ai pas la case "télécharger"????.

si je sélectionne une seule photo, je peux la télécharger sans problème.

si je sélectionne deux photos ou plus en appuyant sur la touche control et en cliquant  sur les photos ensuite je clique sur la case "télécharger", quelques secondes après un message s'affiche "une erreur est survenue pendant le téléchargement"

si je clique sur la case "tout sélectionner",elles sont bien sélectionnées et ensuite je clique sur la case "télécharger", quelques secondes après un message s'affiche "une erreur est survenue pendant le téléchargement"

                         Bien amicalement.

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@berger37 

Quel navigateur utilisez-vous svp ?

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win 7   64 bit et explorer 11

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Est-ce la même chose avec firefox ? 

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Karim

je n'ai pas essayé avec firefox ,mai ce matin j'ai joint par mail le support du Cloud d'orange et il m'ont répondu qu'il travaillaient a rétablir cet incident .Je vais donc prendre mon mal en patience et je ne manquerai pas de vous tenir au courant sitôt que cela fonctionnera normalement.

Donc a très bientôt (j'espère).

               E t merci pour ton dévouement

                                            amicalement,  berger37

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Bonjour

Merci du retour. 

Bonne journée