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j'ai souscrit une assurance pour mon iphone il y a 1 semaine, cependant depuis hier le tactile de mon portable ne marche plus du tout, puis-je beneficier de l'assurance ou dois-je attendre un certain délais?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour. Pourquoi souscrivez vous des assurances pour des appareils sous garantie européenne de 2 ans?

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@azertyuiop1

si c'est celle ci

https://boutique.orange.fr/mobile/options/assurance-24h-mobile

voir les conditions

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_ann_3523.pdf

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Bonjour, mon téléphone n'est plus sous garantie.. çela fait maintenant 4 ans que je l'ai et on m'a conseiller de prendre une assurance maintenant sachant que je voyais qu'il commencait à y avoir certains beug au niveau du tactile 

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bonjour @azertyuiop1

voir les condiions dans le lien au dessus

cdt