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Bonsoir

Ils pourraient faire remonter les problemes .. ils sont tout de même plus près du Bon Dieu 

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Depuis le début d'année, impossible d'accéder à la messagerie vocale sur le site internet d'orange.

J'arrive à me connecter à mon espace perso; quand je clique sur "Mes services--> boites vocales" le système me redemande un identifiant et mot de passe qu'il ne reconnait pas.

L'assistantce en ligne ne me donne pas de réponse.

Avez-vous ce problème ? ps : Je suis sur Edge en Windows10.

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je confirme, cela fait bientôt 2 mois que cela dure

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Je confirme, j'ai eut 3 personnes différentes en assistance en ligne, juste pour m'indiquer la démarche à suivre. Cela fonctionnait très bien en 2016, et en 2017 plus rien !!

Est-ce le changement d'année qui fait buggé cette application ? J'en doute.

Orange, veuillez prendre conscience des messages de ce forum pour régler ce dysfonctionnement ! Pour l'instant ce n'est  pas une bonne publicité que vous faites.

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Salut à vous

Aucun souci de mon côté en m'identifiant depuis le portail orange,

avec mon numéro de mobile et mot de passe .

Windows 10 firefox .

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Bonjour @gilles92350

Afin de traiter votre demande, veuillez me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Nom, prénom, adresse, n° de client , n° de mobile.

Rudy

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Aucun souci pour accéder au suivi conso etc.... mais GROS souci pour accéder à la boîte vocale ! Pire, quand on est sur l'onglet "boite vocale" on ne peut même plus revenir en arrière !!!! Donc, gros bug Orange.

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Bonjour,

j'ai essayé avec différent accès internet et pare feu... rien n'y fait et orange ne répond pas à notre problème 

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Même chose pour moi exactement les mêmes symptômes que ce soit

avec IE 11, firefox sur w 7 ou 10

orange a t il supprimé le service ?

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Bonjour @momon39 

Je vous invite à me transmettre votre Nom, Prénom et N° de ligne mobile par message privé afin d'accéder à votre dossier.

Cdlt,

Florian.