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bonjour 

depuis le 26 juillet je ne recois plus de facture internet et cela depuis que j'ai change d'offre  j'appelle le 3900 tous les mois et attends reclamation

combien de temps dois je encore attendre et est ce normal car ce n'est pas de ma faute

merci

[#2 · Accepted solution]

Salut @poupette84

Fait une relance par " Chat " via ton espace client/

compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Ou dépose une réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3]

merci 

demande faite par chat 

il me faut attendre 10 jours pour recevoir ma facturation merci