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Bonjour @ixo91 

Je reviens vers vous comme prévu et suis ravie de constater que le technicien a localisé et réparé votre ligne. 😊

Avez-vous pu tester l'ensemble de vos services ? 

Si oui nous pourrons mettre en place le dédommagement. 

Je vous souhaite une bonne journée. 
Sarah 

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Bonjour ,

oui effectivement ils ont localisé la panne et tout les services marche.

Par contre j ai été très étonné de sa réaction quand il m ' a dit que c 'était rien du tout et qu' il ne comprenais pas pourquoi cela n a pas été réparé plus tôt .

pour le dédommagement merci de contacter mon épouse au 06*************

Cordialement 

Mr Collet

EDIT : Merci @ixo91 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @ixo91,

Je vous remercie pour votre retour, ravie que vous puissiez à nouveau profiter de vos services.

En ce qui concerne le dédommagement, vous trouverez plus de détails dans mon message privé.

Bonne soirée à vous. 

Annie

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Bonsoir @ixo91 

merci du retour enfin positif

Bonne soirée