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bonjour, je me suis fais voler mon téléphone  et je voudrais un téléphone de pret comment faire?

[#2 · Accepted solution]

bonjour,

le mieux c'est de passer en boutique Orange et de négocier avec un conseiller.

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daccord merci

[#4]

Salut @ccdu54 

Tu avais fait le nécessaire et déclarer le vol .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

En ce qui concerne le prêt d'un mobile, voir les condition .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_3459.pdf

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

Chose que tu peux faire, prendre contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#5]

de rien, et bonne négociation.

[#6]

@ccdu54 

Avant de passer en boutique pour rien, demande

l'avis d'un conseiller par " chat" et bien lire les

conditions d'un mobile de prêt .