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Bonjour,

Voici le discours tenu à Bouygues, mais un manque d'informations évidant,

Bonjour, je suis sans internet depuis samedi 06 février.
Comment faire comprendre aux services techniques de Bouygues que nous avons été déconnecter par un prestataire qui a raccorder un nouveau client. Un premier passage d'un technicien Bouygues ce mardi 09 février qui n'a rien put faire, problème coté Orange. Un passage est prévu ce soir 18h/20h avec un technicien Bouygues ou Orange. Pas de précisions sur l'entité.
J'aimerai être contacter en urgence pour avoir plus d'info.
De plus , nous avons des répartiteurs fibre ouvert au tout venant, les serrures sont cassés. j'ai des photos à votre disposition. Nous sommes à Savigny le temple 77176.
Merci par avance.
Cordialement,
Rémy

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bonjour @Rémy77176 

tu es client bouygues ou orange ?

cdt

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Bonjour,

Je suis client Bouygues, mais les répartiteurs seraient à la charge de Orange, et comme suite à un passage d'un "PROFESSIONNEL", ma ligne a été coupé pour installer un nouveau client fibre, chez quel opérateur ?

Cordialement,

Rémy

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bonjour @Rémy77176 

fais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt