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Posté le
04-01-2015
14h26
537  
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résiliation de la box mais pas de remboursement du matériel
j'ai résilié ma ligne orange depuis le 05 décembre 2014, la facture de résiliation a bien été prelevé sur mon compte et le matériel a bien été rendu. Quand j'appelle orange pour savoir quand ma caution me sera remboursée, impossible d'avoir des informations et pareil sur le tchat orange. Ca commence à devenir lourd.Que faire ?????
1 RÉPONSE 1
Posté le
06-01-2015
10h33
496  
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Re : résiliation de la box mais pas de remboursement du matériel
Bonjour nyny25,
Afin de vous aider, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées en Message Privé
(nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client et du bon de restitution).
Bonne journée.