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internet & fixe mes services Orange

répétiteur wifi fibre non reçu toujours en préparation

miky77
contributeur
328  

répétiteur wifi fibre non reçu toujours en préparation

les services et matériels inclus dans l'offre d'achat sont censés être inclus au contrat de vente.

 

Si le produit n'est pas disponible et ne peut pas être mis à disposition du client, le contrat n'est pas intégralement rempli. 

 

En attendant le client reste avec son problème wifi par la faute du fournisseur.. Par contre le prélèvement du paiement lui est immédiat et intégral. 

 

 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
324  

Re: répétiteur wifi fibre non reçu toujours en préparation

@miky77 

 

il y a beaucoup de retard suite à une rupture de stock,patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
miky77
contributeur
306  

Re: répétiteur wifi fibre non reçu toujours en préparation

et si les clients concernés avaient eux aussi une rupture de stock de deniers Euros ????

 

ils diraient à Orange "  il y a beaucoup de retard suite à une rupture de stock,patience"  .......

 

Les choses ne sont pas équitables, le client est mis en situation de subir ...

jbrezih
contributeur
228  

Re: répétiteur wifi fibre non reçu toujours en préparation

ça n a pas changer, orange se paie et n envoie pas le produit !!

et il répond, "ah mais, on vous la envoyé, et pourtant collissimo ne l a jamais reçu

 

honte a vous, car quand on demande des explications..réponse, "on a fait le necessaire, je vous l assure", l abus caractérisé!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
213  

Re: répétiteur wifi fibre non reçu toujours en préparation

@jbrezih 

 

quel est ton problème ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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