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résiliation compte pro pour passer en contrat particulier

Natha19
contributeur
967  

résiliation compte pro pour passer en contrat particulier

Détails des démarches depuis mai 2019:

1Résiliation compte pro (offre open pro internet +mobile) suite cessation d'activité pour retraite

2Deux  nouveaux contrats particulier mobile et internet

3Erreur d'orange qui nous impose une nouvelle offre internet sur le compte pro

4Réclamation de notre part (courrier Lille)

5factures impayées pour l'offre pro internet non demandée

6Coupure ligne internet pro ,aucune ouverture ligne internet possible compte particulier

7Mélange par orange du compte pro et de nos comptes particuliers

8Facture pro sur mon compte particulier  Qui peut régler ce problème 3900 et 3901 se renvoie la balle? Désespérés client chez orange depuis toujours!

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
964  

Re: résiliation compte pro pour passer en contrat particulier

Bonjour@Natha19 

 

" Qui peut régler ce problème "

Malheureusement pas nous client comme vous

SabrineM
ancien webconseiller
ancien webconseiller
952  

Re : résiliation compte pro pour passer en contrat particulier

Bonjour @Natha19


Au vu de ce qu'il se passe, nous ne pouvons que comprendre votre réaction et vous remercier de votre patience.

Afin de vous accompagner au mieux, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes en message privé via ce lien
(numéro concerné de la société, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).


SabrineM.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
917  

Re: Re : résiliation compte pro pour passer en contrat particulier

bonjour @Natha19 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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