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résilier un contrat ORANGE
<Au secours !!
Je ne sais où m'adresser pour avoir un échange avec ORANGE ??
Voilà mon problème:
- Depuis la France et par le 3900, j'ai appelé pour résilier un contrat "open mini" (fixe + modem + TV + un téléphone portable.
On m'a répondu ( ou j'ai mal compris !!) << Il faut rendre modem et décodeur à une boutique, et prendre un contrat séparé pour le tél. mobile>>
Pressé, par le temps; j'ai néanmoins porté les 2 appareils, contre reçus; ensuite j'ai du prendre l'avion, comme prévu - je n'ai rien fait d'autre...
Comment résilier le tout maintenant, s.v.p. - merci d'avance.
En effet , pour le portable, et comme j'en userai très peu - j'aimerai "porté" mon N° 06********** sur un contrat SOSH.
Et comme je vais être absent de France, longtemps, j'aimerai que mon contrat fixe = 01********** soit résilié.
Comment procéder ? sachant que ici je n'aurais plus d'internet sous 48 H.; pas de contact Orange possible, non plus >>
[EDIT: Merci @jaka1935 de ne pas afficher de données personnelles en public].
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Re : résilier un contrat ORANGE
Bonjour @jaka1935
edite ton post de suite, et supprime tes numéros de téléphone... si un modo ne l'a pas fait avant...
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Re : résilier un contrat ORANGE
Bonjour @@jaka1935 ,
Il vous faut faire une sortie d'Open, demander le passage de votre ligne mobile vers un forfait Sosh et demander la résiliation de la partie internet.
Pour cela, je vous invite à prendre contact avec un conseiller au 3900 depuis la France ou le +33 9 69 39 3900 depuis l'étranger .
J3SSY
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Re : résilier un contrat ORANGE
Je n'y comprends rien
Merci quand même