> > LE 07.07.2019 JE VOUS AI ENVOYE CE MESSAGE CI-DESSOUS ET JE N'AI EU AUCUNE REPONSE DE VOS SERVICES ????
> > > Bonjour,
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> > > Dernièrement, ORANGE a rencontré une panne générale et ce, depuis le 26 juin dernier.
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> > > Aussi, nous avons eu des gros problèmes : plus d'INTERNET, plus de TELE, plus de TELEPHONE !!
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> > > A l'issue, nous avons contacté un opérateur qui nous donné aucune explications quant à cette panne. Il devait nous rappeler et cela n'a pas été fait.
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> > > Dès que vous nous avez renvoyé en retour l'avis ORANGE, nous vous avons communiqué notre mécontentement.
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> > > Malgré cela, nous n'avons eu aucun retour de votre part..................sans connaître le comment du pourquoi de la panne, si ce n'est des mails publicitaires.
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> > > Plus tard, nous avons été dans l'obligation de rappeler la plateforme, vu les délais qui perduraient et il a fallu reprendre tout depuis le début, car INTERNET et la TELE ont été rétabli,
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> > > sauf la messagerie.
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> > > Nous avons eu le même cas de figure que la première fois, l'opératrice devait nous rappeler pour savoir si le rétablissement de la messagerie avait été effectué et rien en retour.
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> > > Nous sommes très déçus de tout cela et avons été impactés plus d'une bonne semaine.
> > >
> > > Nous espérons dorénavant, que si un cas de figure similaire venait à se présenter, nous serons tenus informés (ne serai
> > >
> > > A cet effet, nous vous demandons SVP un geste commercial sur notre prochaine facture pour réparation.
> > >
> > > En vous remerciant par avance
> > >
> > > Cordialement
> > >
> > > M et Mme EQUIN
