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- Re: recupérer mes factures 2018 et 2017
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Posté le
19-01-2020
16h41
336  
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recupérer mes factures 2018 et 2017
Bonjour à tous
comment puis-je récupérer mes factures de 2018 et de 2017 que j'ai oublié de télécharger ?
Je veux également recevoir des factures papier à partir de maintenant
bien cordialement
2 RÉPONSES 2
Posté le
19-01-2020
16h53
328  
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Re: recupérer mes factures 2018 et 2017
bonjour @Pasgloppifou
il faut demander un duplicata au service client
et
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
19-01-2020
17h09
320  
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Re: recupérer mes factures 2018 et 2017
Bonjour
Pour les factures non téléchargeables, je te recommande d'appeler le 3900.
S'ils peuvent quelque chose pour toi, ce sera probablement payant.
Pour repasser au format papier
C'est simple !
Espace Client, accueil
Cliquer sur factures
Sous la facture bouton "Gérer et payer vos factures"
En bas de page "Tout sur vos factures"
Cliquer sur "Paramètres de vos factures"
Dans format de vos factures , cliquer sur modifier
Et :
Cordialement
PhilDur
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